분석에 이용된 자료는 2016년 2월 15일부터 3월 5일 까지 환대산업 전공 대학생 중

인턴십을 경험한 학생을 대상으로 판단표본추출법으로 이루어졌다. 응답자에 게

인턴십 여부를 확인하고 설문의 취지를 설명한 후 자기기입식 조사방법으로 120

부, URL을 이용한 온라 인 설문조사방법으로 180부를 배포하여 총 300부가 배 부

되었다. 이 중 280(93.3%)부의 설문지가 회수되어 불 성실하게 응답한 29부를 제외

하고, 총 251부(83.7%)가 분석에 사용되었다(자기기입식 조사방법 110부, 온라 인

설문 141부). 수집된 데이터는 SPSS 21.0을 이용하여 인턴십 선택속성의 중요도-성

취도의 차이를 측정하기 위해 IPA(Importance-Performance Analysis)분석을 실

시 하였으며, 중요도-성취도의 차이(Gap)를 새로운 변수 로 설정하여 회귀분석을

통해 직업선택의도에 미치는 영향을 분석하였다. 설문지는 인턴십의 성취도를 조

사한 선행 연구(Fong, Lee, Luk & Law, 2014; 이현종⋅ 문상기⋅ 이자형, 2014) 를 바

탕으로 사용된 항목들 중에서 전문가의 검토를 통 해 적절하다고 판단되는 문항을

도출하였다. 직업선택 의도는 Cunningham, Sagas, M, Dixon, Kent & Turner

(2005)의 연구를 바탕으로 2개 문항을 차용하였고, 환대 산업 대학생들이 졸업 후

진로를 결정할 때 전공관련 직 업을 선택하려 하는 의지로 정의하였다. 또한 이들

측정 변수에 대하여 환대산업 전공대학생들이 인턴십을 경 험하기 전에 인식하는

인턴십 선택속성 중요도와 인턴 십 경험 후에 인식하는 성취도를 물었다. 모든 측정

항목 은 리커트 5점 척도로 측정되었다. 본 연구는 환대산업전공 학생들의 인턴십

선택속성 에 대한 중요도와 성취도간의 차이를 IPA매트릭스에 각 속성들 간의 위치

를 비교하기 위하여 중요도의 평균 (3.894)과 성취도의 평균(3.656)에 의하여 4사

분면으로 구분한 IPA를 실시하였다. 이에 대한 결과는 <그림 2> 와 같다. 20개의 인

턴십 선택속성에 대한 중요도와 성취도를 각 사분면에 대한 속성은 다음의

에 제시되어 있다. 제1사분면(중점개선 영역)은 중요도는 높으나 성취 도가 낮게 나

타나서 중점적으로 개선이 필요한 영역이 다. 본 연구에서는 “근무환경/복리후생”

항목으로 나 타났다. 환대산업전공 학생들이 인턴십 선택 시 중요 시하게 생각하는

만큼 경험 후 만족을 하지 못하고 있 는 속성이므로 우선적으로 산업체에서 집중관

리와 개 선을 해야 하는 부분이다. 제2사분면(좋은 성과 지속유 지)은 중요도와 성

취도가 모두 높게 나타나서 지속적 으로 좋은 성과를 유지해야 하는 영역이다. 본

연구에 서는 인턴십 선택 시 중요하게 생각하는 만큼 인턴십 체험 후 성취도도 높은

항목으로 “전공분야활용능력 도움”, “새 인맥형성가능성”, “전공분야진로정보도

움”, “직원간 호의적관계”, “전공지식능력향상도움”, “일근무시간적정성”, “산업체

이미지”, “산업체 유명 도”, “향후자아성장도움”, “전공분야관련성”, “취업 시 경력

도움”, “새 실무지식/기술획득가능성” 의 총 12개 로 나타났다. 제3사분면(낮은 우

선순위)에 속하는 중 요도, 성취도가 모두 낮게 나타난 항목은 “인턴십프로 그램”,

“산업체위치”, “급여”, “인턴십 근무기간”, “소 비자로서 이용경험”, “기숙사제공여

부”, 의 총 6개로 나타났다. 이와 같은 선택속성들은 선택적으로 개선 및 유지는 하

지만 1사분면의 집중영역이나 2사분면의 유지영역에 속한 속성들보다는 개선이 필

요한 부분은 아니다. 제4사분면(과잉노력 지양)에 속하는 중요도는 낮으나 성취도

가 높게 나타난 항목은 “유대감형성가 능성”이다. 인턴십 경험 후 학생들의 성취도

가 높게 나 타난 속성으로 산업체에서 과잉 노력이 불필요한 영역 으로 판단된다

출처 : 카지노사이트추천 ( https://sdec.co.kr/?p=2115 )

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