김태희(2001)는 인턴십을 통해 학생이 가질 수 있는 기대효과로 이론과 실제 업무

를 접목할 수 있는 기회 제공, 실제 업무의 흐름 파악, 충분한 경험과 정보 축적 으로

인한 두려움 제거, 학교와 실무현장간의 차이 극 복, 졸업하기 전 취업 제의 등을 들

었다. 기업의 관점에 서 인턴십을 연구한 정주연⋅장수명⋅최영섭(2006)의 연구에서

는 기업들이 미래에 선발하게 될 인재들에 대 해 사전에 일 할 수 있는 기회를 제공

하여 그들의 능력 을 평가하여 인재를 선별하고 확보해 두려는 의도가 작 용된 것이

라고 보았다. 이와 같이, 대학과 산업체가 연 계된 인턴십 제도는 산업체에서 요구

하는 인재상을 위 한 자질향상의 기회를 제공하고, 현장적응성이 높은 인력을 우선

채용할 수 있는 기회를 제공할 수 있기 때 문에 학생들의 인턴십 체험은 교수와 학

생 및 기업체간 상호 효율성을 증대시키는 데 기여할 수 있다(류장렬, 2004). 인턴

십 경험은 미래에 수행하게 될 업무에 대한 선택의도에 영향을 미칠 수 있기 때문에

(양영희 외, 2010), 실제로 대학에서 인턴십(현장실습)을 경험한 학 생들은 졸업 후

인턴십(현장실습)에서 경험한 직업 또 는 유사한 직업군을 선택하는 비중이 높다

(정유경⋅황 현주⋅허경숙, 2006). 이러한 결과가 나타나게 된 이유 는 학생들이 인턴

십을 통해 미래 직업을 직접 경험해 볼 기회를 갖게 되어 직업에 대한 호기심을 해

결함과 동시에 현실적인 정보를 제공받아 개인의 업무에 대한 만족도를 높여 결과

적으로 직업선택의도에 긍정적인 영향을 준 것이라 할 수 있다. 하지만, 인턴십 경

험 중 받 은 스트레스는 해당 직업군 선택에 있어 부정적인 영향 을 미칠 수 있다는

점 또한 고려되어야 한다(민해성⋅ 김영수, 2004). 즉, 학생들의 기대와 현실적인 조

건이 부정적으로 불일치하게 되면 인턴십 경험이 오히려 관 련 직업선택에 부정적

인 영향을 미칠 수 있다(Barron & Maxwell, 1993). 이러한 부정적인 영향을 최소

화하기 위해 교육기관이 다양한 노력을 기울이고 보다 실질적 인 정보를 제공하여

인턴십의 기대와 인식에 대한 격차 를 줄이는 것이 필요해 보인다 마케팅 연구자들

의 지속적인 관심의 대상이 되어 온 IPA는 대상제품이나 서비스에 대해 이용 전의

중요도에 대한 속성을, 이용 후에는 실행이나 만족에 대한 속성을 이용자 스스로가

평가함으로써 각 항목이 가지는 속성 의 상대적인 중요도와 성취도를 동시에 비교

하고 분석 하는 기법이다( Guadagnalo, 1985; Hammitt, Bixler, & Noe, 1996;

Martilla & James, 1977). IPA는 분석이 간편하고 결 과해석을 한 눈에 볼 수 있어

특별한 통계 기법을 사용하 지 않고 평가속성의 평균값과 매트릭스를 이용하여 쉽

게 결과를 확인 할 수 있다는 장점이 있다(Duke & Persia, 1996). IPA는 평가항목

의 중요도(importance)와 성취도 (performance)를 동시에 측정하여, 2차원 도면

에 표시하 여 중심점을 기준으로 사분면으로 나누고 그 위치에 따 라 의미를 해석하

는 방법이다. 사분면의 영역은 1사분면 은 높은 중요도와 낮은 성취도, 2사분면은

높은 중요도와 높은 성취도, 3사분면은 낮은 중요도와 낮은 성취도, 4사 분면은 낮

은 중요도와 높은 성취도로 구분되어 진다. IPA 는 마케팅, 교육 등을 비롯한 여러

분야에서 활용되었으 며, 환대산업분야에서는 호텔 서비스품질 평가(Martin,

1995), 서비스품질에 대한 평가(Zhang & Chow, 2004; 정 현영, 2013), 여행업 종사

원의 고용의 질 인식평가(안주 영⋅정현경⋅조용현, 2016), 공원시설 평가

(Hollenhorst et al., 1992), 커피전문점 속성평가(오희균⋅정규엽, 2013), 관광정책

평가 (Evans & Chon, 1989), 관광지 활성 화 방안(권태일⋅노선희⋅전성숙, 2009), 항

공사 교육 훈련 프로그램 개선 방안(서승혜⋅정경일, 2018)등 다 양한 영역에서 사용

되었다.

출처 : 바카라사이트추천 ( https://systemssolutions.io/ )

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